PROTECTION DEs données
Par la présente déclaration de protection des données, nous souhaitons vous expliquer quels types de données à caractère personnel (ci-après également désignées par le terme "données") nous traitons, à quelles fins et dans quelle mesure. La déclaration de protection des données s'applique à tous les traitements de données à caractère personnel que nous effectuons, aussi bien dans le cadre de la fourniture de nos prestations que, en particulier, sur nos sites web, dans les applications mobiles ainsi qu'au sein de nos présences en ligne externes, comme par exemple nos profils de médias sociaux (ci-après dénommés collectivement "offre en ligne").
Les termes utilisés ne sont pas spécifiques au sexe.
DÉFINITIONS DES TERMES
Cette section vous donne un aperçu des termes utilisés dans la présente déclaration de confidentialité. Dans la mesure où les termes sont définis par la loi, ce sont leurs définitions légales qui s'appliquent. En revanche, les explications qui suivent visent principalement à faciliter la compréhension.
On entend par données à caractère personnel toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée "personne concernée") ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, à un numéro d'identification, à des données de localisation, à un identifiant en ligne (par exemple un cookie) ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières, propres à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
La personne concernée est toute personne physique identifiée ou identifiable dont les données à caractère personnel sont traitées par le responsable du traitement - c'est-à-dire, par exemple, collectées, stockées et utilisées.
Le traitement est toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel. La notion est large et englobe pratiquement toute manipulation de données.
Pseudonymisation le traitement de données à caractère personnel de telle sorte que les données à caractère personnel ne puissent plus être attribuées à une personne concernée spécifique sans recourir à des informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et soumises à des mesures techniques et organisationnelles garantissant que les données à caractère personnel ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.
Profilage tout type de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou le déplacement de cette personne physique.
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel.
Le sous-traitant est une personne physique ou morale, une autorité publique, un organisme ou un autre service qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.
Le destinataire est une personne physique ou morale, une autorité ou un autre organisme auquel des données à caractère personnel sont divulguées, sans qu'il s'agisse d'un sous-traitant. Les autorités publiques qui reçoivent des données à caractère personnel dans le cadre de leurs activités ne sont pas considérées comme des destinataires.
Le tiers est une personne physique ou morale, une autorité publique ou un autre organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, placées sous l'autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, sont habilitées à traiter les données à caractère personnel, telles que les employés.
Le consentement est toute manifestation de volonté (telle qu'une déclaration ou tout autre acte confirmatif clair) exprimée volontairement par la personne concernée, dans un but précis et après avoir été clairement informée et informée de ses droits, par laquelle la personne concernée indique qu'elle consent au traitement des données à caractère personnel la concernant.
NOM ET ADRESSE DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
ASS-Einrichtungssysteme GmbH
Matthias Stegner
ASS-Adam-Stegner-Str. 19
96342 Stockheim
Allemagne
E-Mail: info[at]a2s.com
CONTACT DU RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES
Conformément aux dispositions légales, un responsable de la protection des données a été désigné par le responsable. Celui-ci peut être contacté à l'adresse suivante
E-Mail: privacy[at]a2s.com
BASES JURIDIQUES DÉTERMINANTES
Bases juridiques déterminantes selon le RGPD: Vous trouverez ci-dessous un aperçu des bases juridiques du RGPD sur lesquelles nous nous basons pour traiter les données personnelles. Veuillez noter qu'outre les dispositions du RGPD, des dispositions nationales en matière de protection des données peuvent s'appliquer dans votre pays ou dans notre pays de résidence ou de domicile. Si, dans un cas particulier, des bases juridiques plus spécifiques devaient être déterminantes, nous vous les communiquerions dans la déclaration de protection des données.
- Consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD) - La personne concernée a donné son consentement au traitement des données à caractère personnel la concernant pour une ou plusieurs finalités déterminées.
- Exécution d'un contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD) - Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
- Obligation légale (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD) - Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
- Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) - Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée, qui exigent la protection des données à caractère personnel.
- Procédure de candidature en tant que relation précontractuelle ou contractuelle (art. 6, par. 1, phrase 1, point b) du RGPD) - Si, dans le cadre de la procédure de candidature, des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'art. 9, par. 1 du RGPD (par ex. données relatives à la santé, telles que la qualité de personne gravement handicapée ou l'origine ethnique) sont demandées aux candidats afin de permettre au responsable du traitement ou à la personne concernée d'exercer les droits qui lui sont conférés par le droit du travail et le droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et de remplir ses obligations à cet égard, leur traitement est effectué conformément à l'art. 9, par. 2, point b. RGPD, en cas de protection des intérêts vitaux des candidats ou d'autres personnes conformément à l'art. 9, par. 2, let. c. RGPD ou à des fins de prévention sanitaire ou de médecine du travail, d'évaluation de la capacité de travail de l'employé, de diagnostic médical, de soins ou de traitement dans le domaine de la santé ou du social ou de gestion de systèmes et de services dans le domaine de la santé ou du social conformément à l'art. 9, par. 2, point h. RGPD. En cas de communication de catégories particulières de données sur la base d'un consentement volontaire, leur traitement est effectué sur la base de l'art. 9, al. 2, let. a. RGPD.
- Traitement de catégories particulières de données à caractère personnel relatives aux soins de santé, au travail et à la sécurité sociale (article 9, paragraphe 2, point h) du RGPD).
- Consentement au traitement de catégories particulières de données à caractère personnel (art. 9, par. 2, point a) RGPD).
- Traitement de catégories particulières de données à caractère personnel pour la protection des intérêts vitaux (art. 9, par. 2, point c) RGPD).
Réglementations nationales en matière de protection des données en Allemagne : Outre les règles de protection des données du GDPR, des règles nationales de protection des données s'appliquent en Allemagne. Il s'agit notamment de la loi sur la protection contre l'utilisation abusive des données personnelles dans le cadre du traitement des données (loi fédérale sur la protection des données - BDSG). La BDSG contient notamment des dispositions spéciales sur le droit à l'information, le droit à l'effacement, le droit d'opposition, le traitement de catégories particulières de données à caractère personnel, le traitement à d'autres fins et la transmission, ainsi que la prise de décision automatisée dans des cas particuliers, y compris le profilage. Les lois sur la protection des données des différents États fédéraux peuvent également s'appliquer.
Bases légales déterminantes selon la loi suisse sur la protection des données : si vous vous trouvez en Suisse, nous traitons vos données sur la base de la loi fédérale sur la protection des données (en abrégé "LPD suisse"). Cela s'applique également si notre traitement de vos données vous concerne par ailleurs en Suisse et si vous êtes concerné par le traitement. La LPD suisse ne prévoit en principe pas (contrairement au RGPD par exemple) qu'une base juridique doive être mentionnée pour le traitement des données personnelles. Nous ne traitons les données personnelles que si le traitement est licite, effectué de bonne foi et proportionné (article 6, paragraphes 1 et 2, de la LPD suisse). En outre, nous ne collectons des données personnelles que dans un but précis et identifiable par la personne concernée et nous ne les traitons que de manière compatible avec ces buts (article 6, paragraphe 3, de la LPD).
Remarque sur la validité du RGPD et de la LPD suisse : les présentes informations sur la protection des données servent à la fois à fournir des informations selon la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD suisse) et selon le règlement général sur la protection des données (RGPD). Pour cette raison, nous vous prions de noter qu'en raison d'une application spatiale plus large et d'une meilleure compréhension, les termes utilisés sont ceux du RGPD. En particulier, au lieu des termes "traitement" de "données personnelles", "intérêt prépondérant" et "données personnelles sensibles" utilisés dans la LPD suisse, ce sont les termes "traitement" de "données personnelles" ainsi que "intérêt légitime" et "catégories particulières de données" utilisés dans le RGPD qui sont utilisés. Toutefois, dans le cadre de la validité de la LPD suisse, la signification légale de ces termes continuera à être déterminée conformément à la LPD suisse.
APERÇU DES TRAITEMENTS
L'aperçu ci-dessous résume les types de données traitées et les finalités de leur traitement et renvoie aux personnes concernées.
Types de données traitées
- Données de stock.
- Données de paiement.
- Données de contact.
- Données de contenu.
- Données contractuelles.
- Données d'utilisation.
- Métadonnées, données de communication et données de procédure.
- Données relatives aux candidats.
- Images et/ou vidéos.
- Données d'événements (Facebook).
Catégories de personnes concernées
- Les clients.
- Les employés.
- Les personnes intéressées.
- Partenaires de communication.
- Utilisateurs.
- Demandeurs d'emploi.
- Partenaires commerciaux et contractuels.
- Élèves/ étudiants/ participants.
- Les participants.
- Personnes représentées.
Finalités du traitement
- Demandes de contact et communication.
- Mesures de sécurité.
- Mesure de la portée.
- Suivi de la fréquentation.
- Mesure de la conversion.
- Suivi des clics.
- Gestion et réponse aux demandes de renseignements.
- Procédures de candidature.
- Marketing de l'entreprise.
- Profils contenant des informations relatives à l'utilisateur.
- Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
MESURES DE SÉCURITÉ
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément aux exigences légales, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, des circonstances et des finalités du traitement, ainsi que des différentes probabilités d'occurrence et du niveau de menace pour les droits et libertés des personnes physiques, afin de garantir un niveau de protection adapté au risque.
Ces mesures consistent notamment à assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique et électronique aux données, ainsi que l'accès, la saisie, la divulgation, la disponibilité et la séparation des données. Nous avons également mis en place des procédures pour garantir l'exercice des droits des personnes concernées, l'effacement des données et la réponse aux menaces pesant sur les données. En outre, nous tenons compte de la protection des données personnelles dès le développement ou le choix du matériel, des logiciels et des procédures conformément au principe de la protection des données, par la conception technique et par des paramètres par défaut favorables à la protection des données.
Cryptage TLS/SSL (https) : Afin de protéger les données des utilisateurs qui sont transmises via nos services en ligne, nous utilisons le cryptage TLS/SSL. Secure Sockets Layer (SSL) est la technologie standard permettant de sécuriser les connexions Internet en cryptant les données transmises entre un site web ou une application et un navigateur (ou entre deux serveurs). Transport Layer Security (TLS) est une version actualisée et plus sûre de SSL. Hyper Text Transfer Protocol Secure (HTTPS) s'affiche dans l'URL lorsqu'un site web est sécurisé par un certificat SSL/TLS.
TRANSFERT DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Dans le cadre de notre traitement des données à caractère personnel, il peut arriver que les données soient transmises à d'autres services, entreprises, unités organisationnelles juridiquement indépendantes ou personnes, ou qu'elles leur soient divulguées. Les destinataires de ces données peuvent être, par exemple, des prestataires de services chargés de tâches informatiques ou des fournisseurs de services et de contenus intégrés à un site web. Dans de tels cas, nous respectons les dispositions légales et concluons en particulier les contrats ou accords correspondants avec les destinataires de vos données, qui servent à la protection de vos données.
Transmission de données au sein du groupe d'entreprises : nous pouvons transmettre des données à caractère personnel à d'autres entreprises au sein de notre groupe d'entreprises ou leur accorder l'accès à ces données. Dans la mesure où cette transmission a lieu à des fins administratives, la transmission des données repose sur nos intérêts légitimes d'entreprise et de gestion ou a lieu dans la mesure où elle est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles ou lorsqu'il existe un consentement des personnes concernées ou une autorisation légale.
Transfert de données au sein de l'organisation : nous pouvons transférer des données à caractère personnel à d'autres entités au sein de notre organisation ou leur accorder l'accès à ces données. Dans la mesure où cette transmission a lieu à des fins administratives, la transmission des données se fonde sur nos intérêts légitimes en matière d'entreprise et de gestion ou a lieu dans la mesure où elle est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles ou lorsqu'il existe un consentement des personnes concernées ou une autorisation légale.
TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Traitement des données dans des pays tiers : si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE), de l'Espace économique européen (EEE)) ou si le traitement a lieu dans le cadre de l'utilisation de services de tiers ou de la divulgation ou du transfert de données à d'autres personnes, services ou entreprises, cela ne se fait que conformément aux dispositions légales. Si le niveau de protection des données dans le pays tiers a été reconnu au moyen d'une décision d'adéquation (article 45 du RGPD), celle-ci sert de base au transfert de données. Par ailleurs, les transferts de données ne sont effectués que si le niveau de protection des données est assuré d'une autre manière, notamment par des clauses contractuelles standard (art. 46, par. 2, point c) du RGPD), un consentement explicite ou en cas de transmission contractuelle ou requise par la loi (art. 49, par. 1 du RGPD). Par ailleurs, nous vous communiquons les bases du transfert vers un pays tiers auprès des différents prestataires du pays tiers, les décisions d'adéquation étant considérées comme des bases prioritaires. Des informations sur les transferts vers des pays tiers et les décisions d'adéquation existantes peuvent être consultées dans l'offre d'information de la Commission européenne: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de.
Cadre transatlantique de protection des données UE-États-Unis : Dans le cadre du "Data Privacy Framework" (DPF), la Commission européenne a également reconnu le niveau de protection des données pour certaines entreprises américaines dans le cadre de la décision d'adéquation du 10 juillet 2023. Vous trouverez la liste des entreprises certifiées ainsi que d'autres informations sur le DPF sur le site web du ministère du commerce des États-Unis à l'adresse https://www.dataprivacyframework.gov/ (en anglais). Dans le cadre des informations sur la protection des données, nous vous informons des prestataires de services que nous utilisons et qui sont certifiés dans le cadre du Data Privacy Framework.
Communication de données personnelles à l'étranger : conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD), nous ne communiquons des données personnelles à l'étranger que si une protection adéquate des personnes concernées est garantie (art. 16 LPD suisse). Dans la mesure où le Conseil fédéral n'a pas constaté de protection adéquate (liste: https://www.bj.admin.ch/bj/de/home/staat/datenschutz/internationales/anerkennung-staaten.html), nous prenons des mesures de sécurité alternatives. Celles-ci peuvent inclure des accords internationaux, des garanties spécifiques, des clauses de protection des données dans les contrats, des clauses standard de protection des données approuvées par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou des règles de protection des données internes à l'entreprise préalablement reconnues par le PFPDT ou une autorité de protection des données compétente d'un autre pays.
Selon l'article 16 de la LPD suisse, des exceptions peuvent être autorisées pour la communication de données à l'étranger si certaines conditions sont remplies, notamment le consentement de la personne concernée, l'exécution d'un contrat, l'intérêt public, la protection de la vie ou de l'intégrité physique, les données rendues publiques ou les données provenant d'un registre prévu par la loi. Ces communications sont toujours effectuées conformément aux exigences légales.
SUPPRESSION DES DONNÉES
Les données que nous traitons sont effacées conformément aux dispositions légales dès que les autorisations de traitement sont révoquées ou que d'autres autorisations ne sont plus valables (par exemple, si la finalité du traitement de ces données n'est plus valable ou si elles ne sont pas nécessaires à cette fin). Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins autorisées par la loi, leur traitement sera limité à ces fins. En d'autres termes, les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique par exemple aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales ou dont l'enregistrement est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale. Dans le cadre de nos informations sur la protection des données, nous pouvons fournir aux utilisateurs des informations supplémentaires sur l'effacement ainsi que sur la conservation des données, qui s'appliquent spécifiquement au processus de traitement concerné.
DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
Droits des personnes concernées en vertu du RGPD : En tant que personne concernée, vous disposez de différents droits en vertu du RGPD, qui découlent notamment des articles 15 à 21 du RGPD:
- Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f), du RGPD ; cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions. Si les données à caractère personnel vous concernant sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de publicité ; cela vaut également pour le profilage dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe.
- Droit de révocation des consentements : Vous avez le droit de révoquer à tout moment les consentements accordés.
- Droit d'accès : vous avez le droit de demander la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées, ainsi que l'accès à ces données, des informations supplémentaires et une copie des données conformément aux dispositions légales.
- Droit de rectification : conformément aux dispositions légales, vous avez le droit de demander que les données vous concernant soient complétées ou que les données inexactes vous concernant soient rectifiées.
- Droit à l'effacement et à la limitation du traitement : vous avez le droit, conformément aux dispositions légales, d'exiger que les données vous concernant soient immédiatement effacées ou, à défaut, de demander la limitation du traitement des données conformément aux dispositions légales.
- Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les données vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, conformément aux dispositions légales, ou de demander leur transmission à un autre responsable.
- Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle : Conformément aux dispositions légales et sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données, en particulier auprès d'une autorité de contrôle de l'État membre dans lequel vous résidez habituellement, de l'autorité de contrôle de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD.
Droits des personnes concernées en vertu de la LPD suisse:
- En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants, conformément aux dispositions de la LPD suisse :
- Droit d'accès : vous avez le droit de demander la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées et de recevoir les informations nécessaires pour faire valoir vos droits conformément à la présente loi et pour garantir un traitement transparent des données.
- Droit à la remise ou à la transmission des données : vous avez le droit d'exiger la remise des données personnelles que vous nous avez communiquées dans un format électronique courant.
- Droit de rectification : vous avez le droit de demander la rectification des données personnelles inexactes vous concernant.
- Droit d'opposition, d'effacement et de destruction : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données et d'exiger que les données personnelles vous concernant soient effacées ou détruites.
UTILISATION DE COOKIES
Les cookies sont de petits fichiers texte ou d'autres marques de mémoire qui enregistrent des informations sur les terminaux et lisent des informations à partir des terminaux. Par exemple, pour enregistrer le statut de connexion d'un compte d'utilisateur, le contenu d'un panier d'achat dans une boutique en ligne, les contenus consultés ou les fonctions utilisées d'une offre en ligne. Les cookies peuvent en outre être utilisés à différentes fins, par exemple à des fins de fonctionnement, de sécurité et de confort des offres en ligne ainsi que pour l'établissement d'analyses des flux de visiteurs.
Remarques sur le consentement : Nous utilisons des cookies conformément aux dispositions légales. Nous demandons donc un consentement préalable aux utilisateurs, sauf si la loi ne l'exige pas. Le consentement n'est notamment pas nécessaire si l'enregistrement et la lecture des informations, donc également des cookies, sont absolument indispensables pour fournir aux utilisateurs un téléservice qu'ils ont expressément demandé (c'est-à-dire notre offre en ligne). Les cookies strictement nécessaires comprennent généralement les cookies ayant des fonctions d'affichage et de fonctionnement de l'offre en ligne, d'équilibrage de la charge, de sécurité, de stockage des préférences et des choix de l'utilisateur ou des fonctions similaires liées à la fourniture des fonctions principales et secondaires de l'offre en ligne demandée par l'utilisateur. Le consentement révocable est clairement communiqué aux utilisateurs et contient les informations relatives à l'utilisation des cookies.
Remarques sur les bases juridiques de la protection des données : la base juridique de la protection des données sur laquelle nous traitons les données personnelles des utilisateurs à l'aide de cookies dépend de la question de savoir si nous demandons le consentement des utilisateurs. Si les utilisateurs donnent leur consentement, la base juridique du traitement de leurs données est le consentement déclaré. Dans le cas contraire, les données traitées à l'aide de cookies sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, l'exploitation commerciale de notre offre en ligne et l'amélioration de son utilisabilité) ou, si cela a lieu dans le cadre de l'exécution de nos obligations contractuelles, si l'utilisation de cookies est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles. Les finalités pour lesquelles nous traitons les cookies sont expliquées dans la présente déclaration de protection des données ou dans le cadre de nos processus de consentement et de traitement.
Durée de conservation: en ce qui concerne la durée de conservation, on distingue les types de cookies suivants:
- Les cookies temporaires (également appelés cookies de session): Les cookies temporaires sont supprimés au plus tard après qu'un utilisateur a quitté une offre en ligne et fermé son terminal (par ex. navigateur ou application mobile).
- Cookies permanents : les cookies permanents restent enregistrés même après la fermeture de l'appareil. Ils permettent par exemple d'enregistrer le statut de connexion ou d'afficher directement les contenus préférés lorsque l'utilisateur consulte à nouveau un site web. De même, les données des utilisateurs collectées à l'aide de cookies peuvent être utilisées pour mesurer la portée. Dans la mesure où nous ne communiquons pas aux utilisateurs d'informations explicites sur la nature et la durée de stockage des cookies (par exemple dans le cadre de la demande de consentement), les utilisateurs doivent partir du principe que les cookies sont permanents et que leur durée de stockage peut aller jusqu'à deux ans.
- Remarques générales sur la révocation et l'opposition ("opt-out") : Les utilisateurs peuvent révoquer à tout moment les consentements qu'ils ont donnés et s'opposer au traitement conformément aux dispositions légales. Pour ce faire, les utilisateurs peuvent notamment restreindre l'utilisation des cookies dans les paramètres de leur navigateur (ce qui peut également limiter la fonctionnalité de notre offre en ligne). Une opposition à l'utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne peut également être déclarée via les sites https://optout.aboutads.info et https://www.youronlinechoices.com/.
- Types de données traitées : Données d'utilisation (p. ex. pages web visitées, intérêt pour les contenus, temps d'accès).
- Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
- Objectifs du traitement : mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
- Bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, par. 1, phrase 1, point f) du RGPD). Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD).
- Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :
- Traitement des données de cookies sur la base d'un consentement : Nous utilisons une procédure de gestion du consentement aux cookies dans le cadre de laquelle les consentements des utilisateurs à l'utilisation de cookies, ou aux traitements et fournisseurs mentionnés dans le cadre de la procédure de gestion du consentement aux cookies, peuvent être recueillis, gérés et révoqués par les utilisateurs. Dans ce cas, la déclaration de consentement est enregistrée afin de ne pas devoir répéter sa demande et de pouvoir prouver le consentement conformément à l'obligation légale. L'enregistrement peut avoir lieu côté serveur et/ou dans un cookie (cookie opt-in ou à l'aide de technologies comparables) afin de pouvoir attribuer le consentement à un utilisateur ou à son appareil. Sous réserve d'indications individuelles concernant les fournisseurs de services de gestion des cookies, les indications suivantes s'appliquent : La durée de conservation du consentement peut aller jusqu'à deux ans. Dans ce cas, un identifiant pseudonyme de l'utilisateur est créé et enregistré avec la date du consentement, des informations sur la portée du consentement (par exemple, quelles catégories de cookies et/ou quels fournisseurs de services) ainsi que le navigateur, le système et le terminal utilisé ; bases juridiques : consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD).
- Cookie-Opt-Out : en cliquant sur la superposition de configuration en bas de la page, vous pouvez modifier vos paramètres de cookies et révoquer les consentements correspondants ; bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, al. 1, p. 1, let. f) du RGPD).
INFORMATIONS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES DANS LE CADRE DE LA PROCÉDURE DE CANDIDATURE
La procédure de candidature implique que les candidats nous communiquent les informations nécessaires à leur évaluation et à leur sélection. Les informations requises sont indiquées dans la description du poste ou, dans le cas des formulaires en ligne, dans les informations qui y figurent.
En principe, les informations requises comprennent des informations personnelles telles que le nom, l'adresse, un moyen de contact ainsi que les justificatifs des qualifications requises pour le poste. Sur demande, nous vous indiquerons volontiers quelles sont les informations supplémentaires requises.
Dans la mesure où ils sont mis à disposition, les candidats peuvent nous transmettre leurs candidatures au moyen d'un formulaire en ligne. Les données nous sont transmises sous forme cryptée, conformément à l'état de la technique. Les candidats peuvent également nous transmettre leur candidature par e-mail. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que les e-mails envoyés par Internet ne sont en principe pas cryptés. En règle générale, les e-mails sont certes cryptés lors de leur transport, mais pas sur les serveurs qui les envoient et les reçoivent. Nous ne pouvons donc pas être tenus pour responsables de la voie de transmission de la candidature entre l'expéditeur et la réception sur notre serveur.
Aux fins de la recherche, de la soumission et de la sélection des candidats, nous pouvons utiliser des logiciels de gestion des candidatures ou de recrutement, des plateformes et des services de tiers, conformément aux exigences légales.
Les candidats sont invités à nous contacter pour savoir comment soumettre leur candidature ou à nous l'envoyer par courrier.
Traitement de catégories particulières de données : si, dans le cadre de la procédure de candidature, des catégories particulières de données à caractère personnel (article 9, paragraphe 1, du RGPD, par exemple des données relatives à la santé, comme le fait d'être lourdement handicapé ou l'origine ethnique) sont demandées aux candidats, leur traitement a lieu afin que le responsable du traitement ou la personne concernée puisse exercer les droits qui lui sont conférés par le droit du travail et le droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et puisse satisfaire à ses obligations. Les données à caractère personnel sont traitées dans le but de permettre au responsable du traitement de remplir ses obligations en la matière, en cas de protection des intérêts vitaux des candidats ou d'autres personnes, ou à des fins de prévention en matière de santé ou de médecine du travail, d'évaluation de la capacité de travail de l'employé, de diagnostic médical, de soins ou de traitement dans le domaine de la santé ou de l'action sociale, ou de gestion de systèmes et de services dans le domaine de la santé ou de l'action sociale.
Suppression des données : Les données fournies par les candidats peuvent, en cas de candidature retenue, être traitées par nos soins aux fins de la relation d'emploi. Dans le cas contraire, si la candidature à une offre d'emploi n'est pas retenue, les données des candidats seront supprimées. Les données des candidats seront également supprimées si une candidature est retirée, ce que les candidats sont en droit de faire à tout moment. L'effacement a lieu, sous réserve d'un retrait justifié des candidats, au plus tard à l'expiration d'une période de six mois, afin que nous puissions répondre à d'éventuelles questions de suivi concernant la candidature et satisfaire à nos obligations de preuve en vertu des dispositions relatives à l'égalité de traitement des candidats. Les factures relatives à d'éventuels remboursements de frais de déplacement sont archivées conformément à la législation fiscale.
Admission dans un vivier de candidats : l'admission dans un vivier de candidats, si elle est proposée, se fait sur la base d'un consentement. Les candidats sont informés que leur consentement à être inclus dans le vivier de talents est volontaire, qu'il n'a aucune influence sur la procédure de candidature en cours et qu'ils peuvent révoquer leur consentement à tout moment pour l'avenir.
- Types de données traitées : données d'inventaire (par ex. noms, adresses) ; données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone) ; données de contenu (par ex. entrées dans les formulaires en ligne) ; données des candidats (par ex. données personnelles, adresses postales et de contact, les documents faisant partie de la candidature et les informations qu'ils contiennent, comme la lettre de motivation, le CV, les certificats ainsi que d'autres informations sur la personne ou la qualification communiquées par les candidats en vue d'un poste concret ou volontairement).
- Personnes concernées : Les candidats.
- Finalités du traitement : procédure de candidature (établissement et exécution ultérieure éventuelle ainsi que fin ultérieure éventuelle de la relation de travail).
- Bases juridiques : procédure de candidature en tant que relation précontractuelle ou contractuelle (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD) ; traitement de catégories particulières de données à caractère personnel relatives à la santé, à l'emploi et à la sécurité sociale (article 9, paragraphe 2, point h) du RGPD) ; consentement au traitement de catégories particulières de données à caractère personnel (article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD) ; traitement de catégories particulières de données à caractère personnel pour protéger des intérêts vitaux (article 9, paragraphe 2, point c) du RGPD). Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).
- Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :
- LinkedIn Recruiter : services liés à la recherche d'emploi et à la candidature au sein de la plateforme LinkedIn ; fournisseur de services : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublin 2, Irlande ; bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, par. 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; site web: https://www.linkedin.com ; conditions générales: https://legal.linkedin.com/dpa ; déclaration de confidentialité: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Contrat de traitement des commandes: https://legal.linkedin.com/dpa.
Monster : services liés à l'attraction/au recrutement de collaborateurs (recherche de collaborateurs, communication, procédures de candidature, négociations de contrats) ; prestataire de services : Monster Worldwide Deutschland GmbH, Ludwig-Erhard-Straße 14, 65760 Eschborn, Allemagne ; bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, par. 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; site web: https://www.monster.de. Déclaration de confidentialité: https://www.monster.de/datenschutz/datenschutz/home.aspx. - Stepstone: services liés à l'attraction/au recrutement de collaborateurs (recherche de collaborateurs, communication, procédures de candidature, négociations de contrats) ; prestataire de services : StepStone Deutschland GmbH, Völklinger Straße 1, 40219 Düsseldorf, Allemagne ; bases juridiques : intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; site web: https://www.stepstone.de. Déclaration de protection des données: https://www.stepstone.de/Ueber-StepStone/Rechtliche-Hinweise/datenschutzerklaerung/.
- Xing: services liés à la recherche d'emploi et aux candidatures au sein de la plateforme Xing ; fournisseur de services : New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hambourg, Allemagne ; bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, par. 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; site web: https://www.xing.com. Déclaration de confidentialité: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
MISE À DISPOSITION DE L'OFFRE EN LIGNE ET HÉBERGEMENT DE SITES WEB
Nous traitons les données des utilisateurs afin de pouvoir mettre nos services en ligne à leur disposition. À cette fin, nous traitons l'adresse IP de l'utilisateur, qui est nécessaire pour transmettre les contenus et les fonctions de nos services en ligne au navigateur ou au terminal des utilisateurs.
- Types de données traitées : Données d'utilisation (p. ex. pages web visitées, intérêt pour les contenus, temps d'accès) ; métadonnées, données de communication et données de procédure (p. ex. adresses IP, données temporelles, numéros d'identification, statut de consentement) ; données de contenu (p. ex. entrées dans des formulaires en ligne).
Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
Buts du traitement : mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité ; infrastructure informatique (exploitation et mise à disposition de systèmes d'information et d'appareils techniques (ordinateurs, serveurs, etc.).) ; mesures de sécurité. Réseau de diffusion de contenu (CDN).
Bases juridiques : intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).
Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services:
- Mise à disposition de l'offre en ligne sur un espace de stockage loué : pour la mise à disposition de notre offre en ligne, nous utilisons l'espace de stockage, la capacité de calcul et le logiciel que nous louons auprès d'un fournisseur de serveur correspondant (également appelé "hébergeur") ou que nous obtenons d'une autre manière ; bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, par. 1, p. 1, point f) du RGPD).
- Mise à disposition de l'offre en ligne sur notre propre matériel serveur/serveur dédié : pour la mise à disposition de notre offre en ligne, nous utilisons le matériel serveur que nous exploitons ainsi que l'espace de stockage, la capacité de calcul et le logiciel qui y sont liés ; bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, par. 1, p. 1, let. f) RGPD).
- Collecte des données d'accès et des fichiers journaux : l'accès à notre offre en ligne est enregistré sous la forme de "fichiers journaux du serveur". Les fichiers journaux du serveur peuvent comprendre l'adresse et le nom des pages web et des fichiers consultés, la date et l'heure de la consultation, les quantités de données transmises, la notification de la réussite de la consultation, le type de navigateur et sa version, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page visitée précédemment) et, en règle générale, les adresses IP et le fournisseur d'accès. Les fichiers journaux du serveur peuvent être utilisés, d'une part, à des fins de sécurité, par exemple pour éviter une surcharge des serveurs (notamment en cas d'attaques abusives, dites attaques DDoS) et, d'autre part, pour garantir la charge des serveurs et leur stabilité ; bases juridiques : intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD). Suppression des données : Les informations des fichiers journaux sont conservées pour une durée maximale de 30 jours, après quoi elles sont supprimées ou rendues anonymes. Les données dont la conservation ultérieure est nécessaire à des fins de preuve sont exclues de l'effacement jusqu'à la clarification définitive de l'incident concerné.
- Envoi et hébergement d'e-mails : les services d'hébergement que nous utilisons comprennent également l'envoi, la réception et le stockage d'e-mails. À ces fins, nous traitons les adresses des destinataires et des expéditeurs, ainsi que d'autres informations relatives à l'envoi d'e-mails (par exemple, les fournisseurs d'accès impliqués) et le contenu des e-mails respectifs. Les données susmentionnées peuvent également être traitées à des fins de détection des SPAM. Nous vous prions de noter que les e-mails envoyés sur Internet ne sont en principe pas cryptés. En règle générale, les e-mails sont certes cryptés lors du transport, mais pas sur les serveurs d'où ils sont envoyés et reçus (dans la mesure où aucune procédure de cryptage de bout en bout n'est utilisée). Nous ne pouvons donc pas assumer la responsabilité de la voie de transmission des e-mails entre l'expéditeur et la réception sur notre serveur ; bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, al. 1, p. 1, let. f) du RGPD).
- Réseau de diffusion de contenu : Nous utilisons un "Content-Delivery-Network" (CDN). Un CDN est un service qui permet de livrer plus rapidement et de manière plus sûre les contenus d'une offre en ligne, en particulier les fichiers multimédias volumineux tels que les graphiques ou les scripts de programme, à l'aide de serveurs répartis régionalement et reliés par Internet ; bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, par. 1, p. 1, lettre f) du RGPD).
- Hetzner : prestations dans le domaine de la mise à disposition d'infrastructures informatiques et de services connexes (par exemple, espace de stockage et/ou capacités de calcul) ; fournisseur de services : Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne ; Bases juridiques : Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; Site web:https://www.hetzner.com ; Déclaration de confidentialité:https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz. Contrat de traitement des commandes:https://docs.hetzner.com/de/general/general-terms-and-conditions/data-privacy-faq/.
- United Domains : prestations dans le domaine de la mise à disposition d'infrastructures informatiques et de services connexes (par exemple, espace de stockage et/ou capacités de calcul) ; prestataire de services : united-domains AG, Gautinger Straße 10, 82319 Starnberg, Allemagne ; bases juridiques : intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; site web:https://www.united-domains.de ; déclaration de confidentialité:https://www.united-domains.de/unternehmen/datenschutz/. Contrat de traitement des commandes:https://www.united-domains.de/help/faq-article/wie-erhalte-ich-den-auftragsverarbeitungs-vertrag-avv-nach-dsgvo.
- Cloudflare : Content-Delivery-Network (CDN) - service permettant de livrer plus rapidement et de manière plus sûre les contenus d'une offre en ligne, en particulier les fichiers multimédia volumineux tels que les graphiques ou les scripts de programme, à l'aide de serveurs répartis régionalement et reliés par Internet ; fournisseur de services : Cloudflare, Inc, 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis ; bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, par. 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; site web:https://www.cloudflare.com ; déclaration de protection des données:https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ ; contrat de traitement des commandes:https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa. Base du transfert vers un pays tiers : EU-US Data Privacy Framework (DPF), clauses contractuelles standard (https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-scc).
GESTION DES CONTACTS ET DES DEMANDES
Lors de la prise de contact avec nous (par ex. par courrier, formulaire de contact, e-mail, téléphone ou via les médias sociaux) ainsi que dans le cadre de relations d'utilisateur et d'affaires existantes, les données des personnes ayant fait la demande sont traitées dans la mesure où cela est nécessaire pour répondre aux demandes de contact et aux éventuelles mesures demandées.
- Types de données traitées : données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone) ; données de contenu (par ex. saisies dans des formulaires en ligne) ; données d'utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; métadonnées, données de communication et données de procédure (par ex. adresses IP, données temporelles, numéros d'identification, statut du consentement) ; données de base (par exemple, noms, adresses) ; données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de clients).
- Personnes concernées : Partenaires de communication ; clients ; personnes intéressées ; utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne). Partenaires commerciaux et contractuels.
- Finalités du traitement : demandes de contact et communication ; gestion et réponse aux demandes ; feedback (par ex. collecte de feedback via un formulaire en ligne) ; mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité ; fourniture de prestations contractuelles et exécution d'obligations contractuelles ; mesure de la conversion (mesure de l'efficacité des mesures marketing). Marketing .
- Bases juridiques : intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD). Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, par. 1, p. 1, let. b) RGPD).
Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services:
- Formulaire de contact : Lorsque les utilisateurs nous contactent via notre formulaire de contact, par e-mail ou par d'autres moyens de communication, nous traitons les données qui nous sont communiquées dans ce contexte afin de répondre à la demande communiquée ; bases juridiques : exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD), intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).
- Salesforce Service Cloud : gestion de la clientèle ainsi que soutien des processus et des ventes avec un suivi personnalisé des clients avec communication multicanal, c'est-à-dire gestion des demandes des clients provenant de différents canaux ainsi qu'avec des fonctions d'analyse et de feed-back ; fournisseur de services : salesforce.com Deutschland GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Munich, Allemagne ; bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, al. 1, p. 1, let. f) RGPD) ; site web : https://www. salesforce.com/fr ; Déclaration de confidentialité : https://www.salesforce.com/de/company/privacy ; Contrat de traitement des commandes : https://www.salesforce.com/company/privacy/ ; BaseTransfert vers un pays tiers : EU-US Data Privacy Framework (DPF), clauses contractuelles standard ("International Transfers of EU Personal Data to Salesforce's Services" : https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/Agreements/EU-Data-Transfer-Mechanisms-FAQ.pdf). Informations supplémentaires : Analyse d'impact du transfert de données : https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/Privacy/dpia-and-salesforce-services.pdf.
NEWSLETTERS ET NOTIFICATIONS ÉLECTRONIQUES
Nous n'envoyons des newsletters, des e-mails et d'autres notifications électroniques (ci-après "newsletter") qu'avec le consentement des destinataires ou une autorisation légale. Dans la mesure où, dans le cadre d'une inscription à la newsletter, son contenu est concrètement décrit, il est déterminant pour le consentement des utilisateurs. Par ailleurs, nos newsletters contiennent des informations sur nos prestations et sur nous-mêmes.
Pour vous inscrire à nos newsletters, il vous suffit en principe d'indiquer votre adresse e-mail. Nous pouvons toutefois vous demander d'indiquer un nom, dans le but de vous adresser personnellement à la newsletter, ou d'autres informations, dans la mesure où elles sont nécessaires aux fins de la newsletter.
Procédure de double opt-in : L'inscription à notre newsletter se fait en principe dans le cadre d'une procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu'après l'inscription, vous recevez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s'inscrire avec des adresses e-mail étrangères. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver le processus d'inscription conformément aux exigences légales. Cela comprend l'enregistrement de l'heure d'inscription et de confirmation ainsi que de l'adresse IP. De même, les modifications de vos données enregistrées auprès du prestataire de services d'envoi sont consignées.
Effacement et limitation du traitement : nous pouvons conserver les adresses électroniques désinscrites pendant trois ans au maximum sur la base de nos intérêts légitimes, avant de les effacer pour pouvoir prouver un consentement précédemment donné. Le traitement de ces données sera limité à l'objectif d'une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande individuelle d'effacement est possible à tout moment, à condition que l'existence d'un ancien consentement soit confirmée. En cas d'obligation de respecter durablement les oppositions, nous nous réservons le droit d'enregistrer l'adresse électronique dans une liste de blocage (dite "blocklist"), uniquement à cette fin.
L'enregistrement de la procédure d'inscription est effectué sur la base de nos intérêts légitimes à des fins de preuve de son bon déroulement. Si nous chargeons un prestataire de services de l'envoi d'e-mails, cela se fait sur la base de nos intérêts légitimes à un système d'envoi efficace et sûr.
Contenu:
Informations sur nous, nos services, nos actions et nos offres.
- Types de données traitées : données d'inventaire (par ex. noms, adresses) ; données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone) ; métadonnées, données de communication et données de procédure (par ex. adresses IP, données temporelles, numéros d'identification, statut de consentement) ; données d'utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour les contenus, temps d'accès).
- Catégories particulières de données à caractère personnel : Données relatives à la santé.
- Personnes concernées par les données : Partenaires de communication.
- Finalités du traitement : marketing direct (par exemple, par courrier électronique ou postal).
- Bases juridiques : consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD). Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).
- Possibilité d'opposition (opt-out) : Vous pouvez à tout moment résilier la réception de notre newsletter, c'est-à-dire révoquer vos consentements ou vous opposer à la poursuite de la réception. Vous trouverez un lien pour vous désabonner de la newsletter à la fin de chaque newsletter ou vous pouvez utiliser l'une des possibilités de contact indiquées ci-dessus, de préférence par e-mail.
Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services:
- Mesure des taux d'ouverture et de clics : Les newsletters contiennent un "web-beacon", c'est-à-dire un fichier de la taille d'un pixel qui, à l'ouverture de la newsletter, est appelé par notre serveur ou, si nous faisons appel à un prestataire de services d'expédition, par le serveur de ce dernier. Dans le cadre de cet appel, des informations techniques sont d'abord collectées, comme des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l'heure de l'appel.
- Ces informations sont utilisées pour l'amélioration technique de notre newsletter sur la base des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture sur la base de leurs lieux de consultation (qui peuvent être déterminés à l'aide de l'adresse IP) ou des temps d'accès. Cette analyse comprend également la détermination de l'ouverture des newsletters, du moment de leur ouverture et des liens sur lesquels ils ont cliqué. Ces informations sont attribuées aux différents destinataires de la newsletter et enregistrées dans leurs profils jusqu'à leur suppression. Ces analyses nous permettent de connaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et d'adapter nos contenus à ceux-ci ou d'envoyer des contenus différents en fonction des intérêts de nos utilisateurs.
- La mesure des taux d'ouverture et des taux de clics ainsi que l'enregistrement des résultats de mesure dans les profils des utilisateurs et leur traitement ultérieur sont effectués sur la base du consentement des utilisateurs.
- Une révocation séparée de la mesure du succès n'est malheureusement pas possible, dans ce cas, l'abonnement à la newsletter dans son ensemble doit être résilié, ou bien il faut s'y opposer. Dans ce cas, les informations de profil enregistrées sont supprimées ;
- Bases juridiques : consentement (art. 6, al. 1, p. 1, let. a) RGPD).
- Rapidmail : Services d'envoi et d'automatisation de courriers électroniques ; fournisseur de services : rapidmail GmbH, Augustinerplatz 2, 79098 Freiburg i.Br., Allemagne ; bases juridiques : intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; site web : https://www.rapidmail.de ; déclaration de confidentialité : https://www.rapidmail.de/datenschutz. Contrat de traitement des commandes : https://www.rapidmail.de/hilfe/datenschutzvertrag-nach-eu-dsgvo-abschliessen.
COMMUNICATION PUBLICITAIRE PAR E-MAIL, COURRIER, FAX OU TÉLÉPHONE
Nous traitons les données à caractère personnel à des fins de communication publicitaire, qui peut être effectuée par divers canaux, tels que le courrier électronique, le téléphone, le courrier postal ou le fax, conformément aux dispositions légales.
Les destinataires ont le droit de révoquer à tout moment les consentements accordés ou de s'opposer à tout moment à la communication publicitaire.
Après révocation ou opposition, nous conservons les données nécessaires pour prouver l'autorisation antérieure de prise de contact ou d'envoi jusqu'à trois ans après l'expiration de l'année de révocation ou d'opposition, sur la base de nos intérêts légitimes. Le traitement de ces données est limité à l'objectif d'une éventuelle défense contre des réclamations. Sur la base de l'intérêt légitime de respecter durablement la révocation ou l'opposition des utilisateurs, nous conservons en outre les données nécessaires pour éviter une nouvelle prise de contact (par exemple, selon le canal de communication, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, le nom).
- Types de données traitées : données d'inventaire (p. ex. noms, adresses) ; données de contact (p. ex. e-mail, numéros de téléphone).
- Personnes concernées par les données : Partenaires de communication.
- Finalités du traitement : marketing direct (par exemple, par courrier électronique ou postal).
- Bases juridiques : consentement (art. 6, par. 1, phrase 1, point a) du RGPD). Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).
L'ANALYSE, LE SUIVI ET L'OPTIMISATION DES SITES WEB
L'analyse web (également appelée "mesure d'audience") sert à évaluer les flux de visiteurs de notre offre en ligne et peut comprendre le comportement, les intérêts ou les informations démographiques des visiteurs, comme l'âge ou le sexe, sous forme de valeurs pseudonymes. L'analyse de la portée nous permet par exemple de savoir à quel moment notre offre en ligne ou ses fonctions ou contenus sont le plus souvent utilisés ou invitent à les réutiliser. De même, nous pouvons comprendre quels domaines nécessitent une optimisation.
Outre l'analyse web, nous pouvons également utiliser des procédures de test, par exemple pour tester et optimiser différentes versions de notre offre en ligne ou de ses composants.
Sauf indication contraire ci-après, des profils, c'est-à-dire des données regroupées pour un processus d'utilisation, peuvent être créés à ces fins et des informations peuvent être enregistrées dans un navigateur ou dans un terminal et être lues à partir de celui-ci. Les données collectées comprennent notamment les pages web visitées et les éléments qui y sont utilisés, ainsi que des données techniques telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et les données relatives aux heures d'utilisation. Dans la mesure où les utilisateurs ont donné leur accord pour que leurs données de localisation soient collectées auprès de nous ou des fournisseurs des services que nous utilisons, les données de localisation peuvent également être traitées.
Les adresses IP des utilisateurs sont également enregistrées. Toutefois, nous utilisons une procédure de masquage IP (c'est-à-dire une pseudonymisation par raccourcissement de l'adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, les données claires des utilisateurs (comme les adresses e-mail ou les noms) ne sont pas enregistrées dans le cadre de l'analyse web, des tests A/B et de l'optimisation, mais sous forme de pseudonymes. Cela signifie que nous, ainsi que les fournisseurs des logiciels utilisés, ne connaissons pas l'identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les données enregistrées dans leurs profils aux fins des procédures respectives.
- Types de données traitées : Données d'utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour les contenus, temps d'accès) ; métadonnées, données de communication et données de procédure (par ex. adresses IP, données temporelles, numéros d'identification, statut du consentement).
- Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
- Objectifs du traitement : mesure de la portée (par ex. statistiques d'accès, identification des visiteurs récurrents) ; profils contenant des informations relatives à l'utilisateur (création de profils d'utilisateurs). Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
- Mesures de sécurité : Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).
- Bases juridiques : consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD). Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).
Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services:
- Google Analytics 4 : nous utilisons Google Analytics pour mesurer et analyser l'utilisation de notre offre en ligne sur la base d'un numéro d'identification d'utilisateur pseudonyme. Ce numéro d'identification ne contient pas de données univoques, telles que des noms ou des adresses e-mail. Il sert à attribuer des informations d'analyse à un terminal afin de reconnaître les contenus que les utilisateurs ont consultés au cours d'une ou de plusieurs utilisations, les termes de recherche qu'ils ont utilisés, qu'ils ont consultés à nouveau ou qu'ils ont interagi avec notre offre en ligne. De même, le moment de l'utilisation et sa durée sont enregistrés, ainsi que les sources des utilisateurs qui renvoient à notre offre en ligne et les aspects techniques de leurs terminaux et navigateurs. Des profils pseudonymes d'utilisateurs sont ainsi créés avec des informations provenant de l'utilisation de différents appareils, des cookies pouvant être utilisés. Google Analytics ne consigne pas et n'enregistre pas d'adresses IP individuelles pour les utilisateurs de l'UE. Toutefois, Analytics fournit des données de localisation géographique approximatives en dérivant les métadonnées suivantes des adresses IP : Ville (et la latitude et la longitude dérivées de la ville), continent, pays, région, sous-continent (et contreparties basées sur l'identification). Pour le trafic de l'UE, les données d'adresse IP sont utilisées exclusivement pour cette dérivation des données de géolocalisation avant d'être immédiatement effacées. Elles ne sont pas consignées, ne sont pas accessibles et ne sont pas utilisées à d'autres fins. Lorsque Google Analytics collecte des données de mesure, toutes les requêtes IP sont effectuées sur des serveurs basés dans l'UE avant que le trafic ne soit transféré aux serveurs d'Analytics pour traitement ; fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, par. 1, p. 1, let. f) RGPD) ; site web:https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; déclaration de protection des données:https://policies.google.com/privacy ; contrat de traitement des commandes:https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; base du transfert vers un pays tiers : EU-US Data Privacy Framework (DPF), clauses contractuelles standard (https://business.safety.google/adsprocessorterms) ; possibilité d'opposition (opt-out) : Plugin opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, paramètres d'affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated. Informations complémentaires : https://business.safety.google/adsservices/ (types de traitement et données traitées).
- Google Signals (fonction Google- Analytics) : Les signaux Google sont des données de session de sites web et d'applications que Google associe à des utilisateurs qui se sont connectés à leurs comptes Google et ont activé la personnalisation des annonces. Cette association de données avec ces utilisateurs connectés est utilisée pour permettre des rapports inter-appareils, le remarketing inter-appareils et la mesure de la conversion inter-appareils. Cela comprend : Rapports inter-plateformes - mise en relation des données relatives aux appareils et aux activités de différentes sessions à l'aide de votre ID utilisateur ou des données Google Signals, permettant de comprendre le comportement des utilisateurs à chaque étape du processus de conversion, du premier contact à la conversion et au-delà ; remarketing avec Google Analytics - création d'audiences de remarketing à partir des données Google Analytics et transmission de ces audiences aux comptes publicitaires associés ; démographies et intérêts - Google Analytics collecte des informations supplémentaires sur les données démographiques et les intérêts des utilisateurs connectés à leurs comptes Google et ayant activé la personnalisation des annonces ; fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; bases juridiques : Consentement (art. 6, al. 1, p. 1, let. a) RGPD) ; site web : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de ; déclaration de protection des données : https://policies.google.com/privacy ; contrat de sous-traitance : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; base du transfert vers un pays tiers : EU-US Data Privacy Framework (DPF), clauses contractuelles standard (https://business.safety.google/adsprocessorterms) ; informations supplémentaires : https://business.safety.google/adsservices/ (types de traitement ainsi que données traitées).
- Ciblage avec Google Analytics : nous utilisons Google Analytics pour afficher les annonces diffusées par les services publicitaires de Google et de ses partenaires uniquement aux utilisateurs qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par ex. des intérêts pour certains thèmes ou produits, déterminés sur la base des pages web visitées), que nous transmettons à Google (ce que l'on appelle les "audiences de remarketing" ou "audiences Google Analytics"). Grâce aux audiences de remarketing, nous souhaitons également nous assurer que nos annonces correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs ; fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; bases juridiques : consentement (art. 6, al. 1, p. 1, let. a) RGPD) ; site web : https://marketingplatform.google.com ; bases juridiques : https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; contrat de sous-traitance : https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; base du transfert vers un pays tiers : EU-US Data Privacy Framework (DPF) ; informations complémentaires : Types de traitement ainsi que les données traitées : https://business.safety.google/adsservices/ ; Conditions de traitement des données pour les produits publicitaires Google et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adsprocessorterms.
- Google Analytics en mode consentement : en mode consentement, les données personnelles des utilisateurs sont traitées par Google à des fins de mesure et de publicité, selon le consentement des utilisateurs. Le consentement est recueilli auprès des utilisateurs dans le cadre de nos services en ligne. En l'absence totale de consentement des utilisateurs, les données ne sont traitées qu'à un niveau agrégé (c'est-à-dire non attribuées à des utilisateurs individuels et résumées). Si le consentement ne porte que sur la mesure statistique, aucune donnée à caractère personnel des utilisateurs n'est traitée pour la diffusion d'annonces ou la mesure du succès de la publicité (dite "conversion") ; bases juridiques : consentement (art. 6, al. 1, p. 1, let. a) RGPD). Site web:https://support.google.com/analytics/answer/9976101?hl=de.
- Google Tag Manager : Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer les balises de site web via une interface et d'intégrer ainsi d'autres services dans notre offre en ligne (nous renvoyons à ce sujet à d'autres informations dans la présente déclaration de confidentialité). Le Tag Manager lui-même (qui implémente les balises) ne crée donc pas encore de profils d'utilisateurs et n'enregistre pas de cookies. Google apprend uniquement l'adresse IP de l'utilisateur, ce qui est nécessaire pour exécuter le Google Tag Manager ; fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; bases juridiques : consentement (art. 6, al. 1, p. 1, let. a) RGPD) ; site web:https://marketingplatform.google.com ; déclaration de confidentialité:https://policies.google.com/privacy ; contrat de sous-traitance : https://business.safety.google/adsprocessorterms. Base du transfert vers un pays tiers : EU-US Data Privacy Framework (DPF), clauses contractuelles standard (https://business.safety.google/adsprocessorterms).
- Matomo : Matomo est un logiciel utilisé à des fins d'analyse web et de mesure d'audience. Dans le cadre de l'utilisation de Matomo, des cookies sont générés et enregistrés sur le terminal de l'utilisateur. Les données des utilisateurs collectées dans le cadre de l'utilisation de Matomo ne sont traitées que par nous et ne sont pas partagées avec des tiers. Les cookies sont stockés pour une durée maximale de 13 mois : https://matomo.org/faq/general/faq_146/ ; bases juridiques : consentement (art. 6, par. 1, p. 1, let. a) RGPD). Suppression des données : Les cookies ont une durée de conservation maximale de 13 mois.
MARKETING EN LIGNE
Nous traitons les données personnelles à des fins de marketing en ligne, ce qui peut inclure, en particulier, la commercialisation d'espaces publicitaires ou la présentation de contenus publicitaires et autres (collectivement dénommés "contenus") en fonction des intérêts potentiels des utilisateurs, ainsi que la mesure de leur efficacité.
À ces fins, des profils d'utilisateurs sont créés et enregistrés dans un fichier (appelé "cookie") ou des procédures similaires sont utilisées, au moyen desquelles les informations pertinentes sur l'utilisateur sont enregistrées pour la présentation des contenus susmentionnés. Ces données peuvent inclure, par exemple, les contenus consultés, les pages web visitées, les réseaux en ligne utilisés, mais aussi les partenaires de communication et les données techniques, telles que le navigateur et le système informatique utilisés, ainsi que les données relatives aux heures d'utilisation et aux fonctions utilisées. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation, celles-ci peuvent également être traitées.
Les adresses IP des utilisateurs sont également enregistrées. Toutefois, nous utilisons les procédures de masquage IP disponibles (c'est-à-dire la pseudonymisation par raccourcissement de l'adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, les données claires des utilisateurs (comme les adresses e-mail ou les noms) ne sont pas enregistrées dans le cadre de la procédure de marketing en ligne, mais des pseudonymes. Cela signifie que nous, ainsi que les fournisseurs des procédures de marketing en ligne, ne connaissons pas l'identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les données enregistrées dans leurs profils.
Les informations contenues dans les profils sont généralement enregistrées dans les cookies ou par des procédés similaires. Ces cookies peuvent être lus ultérieurement sur d'autres sites web qui utilisent le même procédé de marketing en ligne et être analysés à des fins de présentation de contenus ainsi que complétés par d'autres données et stockés sur le serveur du fournisseur du procédé de marketing en ligne.
Exceptionnellement, des données claires peuvent être associées aux profils. C'est le cas, par exemple, lorsque les utilisateurs sont membres d'un réseau social dont nous utilisons les procédures de marketing en ligne et que le réseau associe les profils des utilisateurs aux données susmentionnées. Nous vous prions de noter que les utilisateurs peuvent conclure des accords supplémentaires avec les fournisseurs, par exemple en donnant leur consentement dans le cadre de l'enregistrement.
En principe, nous n'avons accès qu'à des informations agrégées sur le succès de nos publicités. Toutefois, nous pouvons vérifier, dans le cadre de ce que l'on appelle des mesures de conversion, lesquelles de nos procédures de marketing en ligne ont conduit à ce que l'on appelle une conversion, c'est-à-dire, par exemple, à la conclusion d'un contrat avec nous. La mesure de la conversion est utilisée uniquement pour analyser le succès de nos mesures marketing.
Sauf indication contraire, nous vous prions de partir du principe que les cookies utilisés sont conservés pendant une période de deux ans.
- Types de données traitées : Données d'utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour les contenus, temps d'accès) ; métadonnées, données de communication et données de procédure (par ex. adresses IP, données temporelles, numéros d'identification, statut de consentement) ; données de base (par ex. noms, adresses) ; données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone) ; données d'événement (Facebook) ("données d'événement" sont des données qui peuvent être transmises par nous à Facebook, par ex. via le pixel Facebook (via des apps ou d'autres moyens) et qui se rapportent à des personnes ou à leurs actions ; les données comprennent par ex. Les données d'événements sont traitées dans le but de créer des groupes cibles pour les contenus et les informations publicitaires (Custom Audiences) ; les données d'événements ne comprennent pas les contenus proprement dits (comme les commentaires rédigés), les informations de connexion et les informations de contact (c'est-à-dire les noms, les adresses e-mail et les numéros de téléphone). Les données d'événements sont supprimées par Facebook au bout de deux ans maximum, les groupes cibles constitués à partir de ces données sont supprimés lors de la suppression de notre compte Facebook).
- Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne) ; clients ; personnes intéressées. Partenaires de communication.
- Finalités du traitement : mesure de la portée (par ex. statistiques d'accès, identification des visiteurs récurrents) ; suivi (par ex. profilage basé sur les intérêts/le comportement, utilisation de cookies) ; marketing ; profils contenant des informations relatives à l'utilisateur (création de profils d'utilisateurs) ; mesure de la conversion (mesure de l'efficacité des mesures de marketing) ; marketing direct (par ex. par e-mail ou par courrier) ; création de groupes cibles ; remarketing ; mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité. Suivi des clics.
- Mesures de sécurité : Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).
- Bases juridiques : consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD). Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).
- Possibilité d'opposition (opt-out) : Nous renvoyons aux informations sur la protection des données des fournisseurs respectifs et aux possibilités d'opposition indiquées pour les fournisseurs (appelées "Opt-Out"). Si aucune possibilité d'opt-out explicite n'a été indiquée, vous avez d'une part la possibilité de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cela peut toutefois limiter les fonctions de notre offre en ligne. Nous recommandons donc en outre les possibilités d'opt-out suivantes, qui sont proposées en résumé pour chaque domaine :
- a) Europe : https://www.youronlinechoices.eu.
- b) Canada : https://www.youradchoices.ca/choices.
- c) États-Unis : https://www.aboutads.info/choices.
- d) Gebietsübergreifend : https://optout.aboutads.info.
Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services :
- Publicités Facebook : diffusion de publicités au sein de la plate-forme Facebook et évaluation des résultats des publicités ; fournisseur de services : Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande ; bases juridiques : consentement (art. 6, par. 1, p. 1, lit. a) RGPD) ; site web : https://www.facebook.com ; déclaration de protection des données : https://www.facebook.com/about/privacy ; base du transfert vers un pays tiers : EU-US Data Privacy Framework (DPF) ; possibilité d'opposition (opt-out) : Nous renvoyons aux paramètres de confidentialité et de publicité dans le profil des utilisateurs sur les plateformes Facebook ainsi qu'aux procédures de consentement de Facebook et aux possibilités de contact pour l'exercice des droits d'accès et autres droits des personnes concernées, comme décrit dans la politique de confidentialité de Facebook ; Autres informations : Les données d'événement des utilisateurs, c'est-à-dire les données de comportement et d'intérêt, sont traitées à des fins de publicité ciblée et de ciblage sur la base de l'accord de responsabilité conjointe ("supplément au responsable", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). La responsabilité conjointe se limite à la collecte par et au transfert des données à Meta Platforms Ireland Limited, une société établie dans l'UE. Le traitement ultérieur des données relève de la seule responsabilité de Meta Platforms Ireland Limited, ce qui concerne notamment le transfert des données à la société mère Meta Platforms, Inc. aux États-Unis (sur la base des clauses contractuelles types conclues entre Meta Platforms Ireland Limited et Meta Platforms, Inc.)
- Google Ads et mesure de la conversion : processus de marketing en ligne visant à placer des contenus et des annonces au sein du réseau publicitaire du prestataire de services (par exemple, dans les résultats de recherche, dans des vidéos, sur des pages web, etc.), de manière à ce qu'ils soient affichés aux utilisateurs qui ont un intérêt présumé pour les annonces. En outre, nous mesurons la conversion des annonces, c'est-à-dire si les utilisateurs ont profité de celles-ci pour interagir avec les annonces et utiliser les offres promues (ce que l'on appelle la conversion). Nous ne recevons toutefois que des informations anonymes et aucune information personnelle sur les utilisateurs individuels ; fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; bases juridiques : consentement (art. 6, par. 1, p. 1, let. a) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Site web:https://marketingplatform.google.com ; Déclaration de confidentialité:https://policies.google.com/privacy ; Base du transfert vers un pays tiers : EU-US Data Privacy Framework (DPF) ; Autres informations : Types de traitement ainsi que les données traitées : https://business.safety.google/adsservices/. Conditions de traitement des données entre responsables et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adscontrollerterms.
- Conversions avancées pour Google Ads : lorsque les clients cliquent sur nos annonces Google et utilisent ensuite le service annoncé (ce que l'on appelle une "conversion"), les données saisies par l'utilisateur, telles que l'adresse e-mail, le nom, l'adresse du domicile ou le numéro de téléphone, peuvent être transmises à Google. Les valeurs de hachage sont ensuite comparées aux comptes Google existants des utilisateurs afin de mieux évaluer et d'améliorer l'interaction des utilisateurs avec les annonces (p. ex. clics ou vues) et donc leur performance ; bases juridiques : consentement (art. 6, al. 1, p. 1, let. a) RGPD). Site web : https://support.google.com/google-ads/answer/9888656.
- Publicités Instagram : diffusion de publicités au sein de la plateforme Instagram et évaluation des résultats des publicités ; fournisseur de services : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; bases juridiques : consentement (art. 6, par. 1, p. 1, let. a) RGPD) ; site web : https://www.instagram.com ; déclaration de protection des données : https://instagram.com/about/legal/privacy ; base de la transmission à un pays tiers : EU-US Data Privacy Framework (DPF) ; possibilité d'opposition (opt-out) : Nous renvoyons aux paramètres de protection des données et de publicité dans le profil de l'utilisateur sur la plateforme Instagram ainsi que dans le cadre de la procédure de consentement d'Instagram et des possibilités de contact d'Instagram pour l'exercice des droits d'accès et autres droits des personnes concernées dans la déclaration de protection des données d'Instagram ; Autres informations : Les données événementielles des utilisateurs, c'est-à-dire les données relatives à leur comportement et à leurs centres d'intérêt, sont traitées à des fins de publicité ciblée et de ciblage sur la base de l'accord de responsabilité partagée ("Addendum au responsable", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). La responsabilité conjointe se limite à la collecte par et au transfert des données à Meta Platforms Ireland Limited, une société établie dans l'UE. Le traitement ultérieur des données relève de la seule responsabilité de Meta Platforms Ireland Limited, ce qui concerne notamment le transfert des données à la société mère Meta Platforms, Inc. aux États-Unis (sur la base des clauses contractuelles types conclues entre Meta Platforms Ireland Limited et Meta Platforms, Inc.)
- Paramètre UTM : Analyse des sources et des actions des utilisateurs sur la base d'une extension des adresses web qui nous référencent avec un paramètre supplémentaire, le paramètre "UTM". Par exemple, un paramètre UTM "utm_source=plattformX &utm_medium=video" peut nous indiquer qu'une personne a cliqué sur le lien de la plateforme X au sein d'une vidéo. Les paramètres UTM nous renseignent sur la source du lien, le média utilisé (par ex. médias sociaux, site web, newsletter), le type de campagne ou le contenu de la campagne (par ex. post, lien, image et vidéo). Ces informations nous permettent par exemple de vérifier notre visibilité sur Internet ou l'efficacité de nos campagnes ; bases juridiques : intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).
PRESENCE IN SOCIAL NETWORKS (SOCIAL MEDIA)
Nous sommes présents en ligne sur les réseaux sociaux et traitons dans ce cadre les données des utilisateurs afin de communiquer avec les utilisateurs actifs sur ces réseaux ou de proposer des informations nous concernant.
Nous attirons votre attention sur le fait que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l'espace de l'Union européenne. Il peut en résulter des risques pour les utilisateurs, par exemple parce qu'il pourrait être plus difficile de faire valoir les droits des utilisateurs.
En outre, les données des utilisateurs au sein des réseaux sociaux sont généralement traitées à des fins d'études de marché et de publicité. Par exemple, des profils d'utilisation peuvent être créés sur la base du comportement d'utilisation et des intérêts des utilisateurs qui en découlent. Les profils d'utilisation peuvent à leur tour être utilisés, par exemple, pour diffuser des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des réseaux, qui sont supposées correspondre aux intérêts des utilisateurs. À ces fins, des cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels le comportement d'utilisation et les intérêts des utilisateurs sont enregistrés. En outre, des données peuvent être enregistrées dans les profils d'utilisation indépendamment des appareils utilisés par les utilisateurs (notamment lorsque les utilisateurs sont membres des plateformes concernées et qu'ils sont connectés à celles-ci).
Pour une présentation détaillée des formes de traitement respectives et des possibilités d'opposition (opt-out), nous renvoyons aux déclarations de protection des données et aux indications des exploitants des réseaux respectifs.
Nous attirons également l'attention sur le fait que les demandes d'information et l'exercice des droits des personnes concernées peuvent être exercés le plus efficacement auprès des fournisseurs. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre directement les mesures qui s'imposent et fournir des informations. Si vous avez néanmoins besoin d'aide, vous pouvez vous adresser à nous.
- Types de données traitées : données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone) ; données de contenu (par ex. entrées dans des formulaires en ligne) ; données d'utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; métadonnées, données de communication et données de procédure (par ex. adresses IP, données temporelles, numéros d'identification, statut de consentement).
- Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement : demandes de contact et communication ; feedback (par ex. collecte de feedback via un formulaire en ligne). Marketing.
- Bases juridiques : intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).
Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services:
Instagram : réseau social ; fournisseur de services : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, par. 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; site web:https://www.instagram.com. Déclaration de confidentialité:https://instagram.com/about/legal/privacy.
Pages Facebook : Profils au sein du réseau social Facebook - Nous sommes responsables, conjointement avec Meta Platforms Ireland Limited, de la collecte (mais pas du traitement ultérieur) des données des visiteurs de notre page Facebook (appelée "page fan"). Ces données comprennent des informations sur les types de contenu que les utilisateurs regardent ou avec lesquels ils interagissent, ou les actions qu'ils effectuent (voir sous "Choses faites et fournies par vous et d'autres" dans la politique de données Facebook : https://www.facebook.com/policy), ainsi que des informations sur les appareils utilisés par les utilisateurs (par exemple, adresses IP, système d'exploitation, type de navigateur, paramètres de langue, données de cookie ; voir sous "Informations sur l'appareil" dans la politique de données Facebook : https://www.facebook.com/policy). Comme expliqué dans la politique de confidentialité de Facebook dans la section "Comment utilisons-nous ces informations ?", Facebook collecte et utilise également des informations pour fournir des services d'analyse, appelés "insights de page", aux opérateurs de pages afin de leur permettre de comprendre comment les personnes interagissent avec leurs pages et le contenu qui y est associé. Nous avons conclu un accord spécial avec Facebook ("Informations sur Pages-Insights", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), dans lequel sont notamment réglées les mesures de sécurité que Facebook doit respecter et dans lequel Facebook s'est déclaré prêt à respecter les droits des personnes concernées (c'est-à-dire que les utilisateurs peuvent par exemple adresser directement à Facebook des demandes d'information ou de suppression). Les droits des utilisateurs (en particulier l'information, l'effacement, l'opposition et la plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente) ne sont pas limités par les accords avec Facebook. Pour plus d'informations, voir les "Informations sur les Pages-Insights" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data) ; fournisseur de services : Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande ; bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, al. 1, p. 1, let. f) RGPD) ; site web : https://www.facebook.com ; déclaration de confidentialité:https://www.facebook.com/about/privacy ; base du transfert vers un pays tiers : EU-US Data Privacy Framework (DPF), clauses contractuelles standard (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Informations complémentaires : Accord de responsabilité conjointe : https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. La responsabilité conjointe se limite à la collecte par et au transfert des données à Meta Platforms Ireland Limited, une société établie dans l'UE. Le traitement ultérieur des données relève de la seule responsabilité de Meta Platforms Ireland Limited, ce qui concerne notamment le transfert des données à la société mère Meta Platforms, Inc. aux États-Unis (sur la base des clauses contractuelles types conclues entre Meta Platforms Ireland Limited et Meta Platforms, Inc.)
- LinkedIn : réseau social ; fournisseur de services : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublin 2, Irlande ; bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, par. 1, p. 1, let. f) RGPD) ; site web:https://www.linkedin.com ; déclaration de protection des données : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ; contrat de traitement des commandes : https://legal.linkedin.com/dpa ; base du transfert vers un pays tiers : clauses contractuelles types (https://legal.linkedin.com/dpa). Possibilité d'opposition (opt-out) : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
YouTube : Réseau social et plateforme vidéo ; fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, par. 1, phrase 1, point f) RGPD) ; déclaration de protection des données : https://policies.google.com/privacy ; base de la transmission à un pays tiers : EU-US Data Privacy Framework (DPF). Possibilité d'opposition (opt-out) : https://adssettings.google.com/authenticated. - Xing : réseau social ; fournisseur de services : New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hambourg, Allemagne ; bases juridiques : intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; site web : https://www.xing.de. Déclaration de protection des données : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
PLUGINS ET FONCTIONS INTÉGRÉES ET CONTENU
Nous intégrons dans notre offre en ligne des éléments fonctionnels et de contenu qui sont obtenus à partir des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (désignés ci-après par "fournisseurs tiers"). Il peut s'agir par exemple de graphiques, de vidéos ou de plans de ville (désignés ci-après par le terme générique de "contenus").
L'intégration suppose toujours que les fournisseurs tiers de ces contenus traitent l'adresse IP des utilisateurs, car ils ne pourraient pas envoyer les contenus à leur navigateur sans l'adresse IP. L'adresse IP est donc nécessaire pour la présentation de ces contenus ou fonctions. Nous nous efforçons de n'utiliser que des contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l'adresse IP uniquement pour la livraison des contenus. Les fournisseurs tiers peuvent en outre utiliser des "pixel tags" (graphiques invisibles, également appelés "balises web") à des fins statistiques ou de marketing. Les "pixel tags" permettent d'évaluer des informations telles que le trafic de visiteurs sur les pages de ce site web. Les informations pseudonymes peuvent en outre être enregistrées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, sur les pages web de référence, sur l'heure de la visite ainsi que d'autres indications sur l'utilisation de notre offre en ligne, mais aussi être liées à de telles informations provenant d'autres sources.
- Types de données traitées : Données d'utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour les contenus, temps d'accès) ; métadonnées, données de communication et données de procédure (par ex. adresses IP, données temporelles, numéros d'identification, statut du consentement).
- Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
- Objectifs du traitement : mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.
- Bases juridiques : intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD).
Autres indications sur les processus de traitement, les procédures et les services:
- Intégration de logiciels, scripts ou frameworks tiers (p. ex. jQuery) : Nous intégrons dans notre offre en ligne des logiciels que nous appelons depuis les serveurs d'autres fournisseurs (par ex. des bibliothèques de fonctions que nous utilisons pour la présentation ou la convivialité de notre offre en ligne). Dans ce cas, les fournisseurs respectifs collectent l'adresse IP des utilisateurs et peuvent la traiter à des fins de transmission du logiciel au navigateur des utilisateurs ainsi qu'à des fins de sécurité, d'évaluation et d'optimisation de leur offre. - Nous intégrons dans notre offre en ligne des logiciels que nous appelons depuis les serveurs d'autres fournisseurs (par ex. des bibliothèques de fonctions que nous utilisons pour la présentation ou la convivialité de notre offre en ligne). Dans ce cas, les fournisseurs respectifs collectent l'adresse IP des utilisateurs et peuvent la traiter à des fins de transmission du logiciel au navigateur des utilisateurs ainsi qu'à des fins de sécurité, d'évaluation et d'optimisation de leur offre ; bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, par. 1, phrase 1, point f) RGPD).
- Google Fonts (achat sur le serveur Google) : Obtention de polices (et de symboles) dans le but d'une utilisation techniquement sûre, sans entretien et efficace des polices et des symboles en ce qui concerne l'actualité et les temps de chargement, leur présentation uniforme et la prise en compte d'éventuelles restrictions en matière de droits de licence. L'adresse IP de l'utilisateur est communiquée au fournisseur des polices afin que les polices puissent être mises à disposition dans le navigateur de l'utilisateur. En outre, des données techniques (paramètres linguistiques, résolution d'écran, système d'exploitation, matériel utilisé) nécessaires à la mise à disposition des polices en fonction des appareils utilisés et de l'environnement technique sont transmises. Ces données peuvent être traitées sur un serveur du fournisseur des polices aux États-Unis - Lors de la visite de notre offre en ligne, les navigateurs des utilisateurs envoient leurs requêtes HTTP à l'API Web de Google Fonts (c'est-à-dire une interface logicielle pour la récupération des polices). L'API Google Fonts Web met à la disposition des utilisateurs les feuilles de style en cascade (CSS) de Google Fonts, puis les polices spécifiées dans le CCS. Ces requêtes HTTP comprennent (1) l'adresse IP utilisée par chaque utilisateur pour accéder à Internet, (2) l'URL demandée sur le serveur Google et (3) les en-têtes HTTP, y compris l'agent utilisateur décrivant les versions du navigateur et du système d'exploitation des visiteurs du site, ainsi que l'URL de référence (c'est-à-dire la page Web sur laquelle la police Google doit être affichée). Les adresses IP ne sont ni enregistrées ni stockées sur les serveurs de Google et elles ne sont pas analysées. L'API Web de Google Fonts enregistre les détails des requêtes HTTP (URL demandée, agent utilisateur et URL de référence). L'accès à ces données est limité et strictement contrôlé. L'URL demandée identifie les familles de polices pour lesquelles l'utilisateur souhaite charger des polices. Ces données sont consignées afin que Google puisse déterminer la fréquence à laquelle une famille de polices donnée est demandée. Avec l'API Google Fonts Web, l'agent utilisateur doit adapter la police qui est générée pour le type de navigateur concerné. L'agent utilisateur est principalement consigné à des fins de débogage et utilisé pour générer des statistiques d'utilisation agrégées qui permettent de mesurer la popularité des familles de polices. Ces statistiques d'utilisation agrégées sont publiées sur la page "Analyses" de Google Fonts. Enfin, l'URL de référence est consignée, ce qui permet d'utiliser les données pour la maintenance de la production et de générer un rapport agrégé sur les meilleures intégrations en fonction du nombre de demandes de polices. Selon ses propres informations, Google n'utilise pas les informations collectées par Google Fonts pour créer des profils d'utilisateurs finaux ou pour diffuser des annonces ciblées ; fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6, par. 1, phrase 1, point f) du RGPD) ; site web : https://fonts.google.com/ ; déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; base de la transmission à un pays tiers : EU-US Data Privacy Framework (DPF). Pour plus d'informations : https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de.
MODIFICATION ET MISE À JOUR DE LA DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES
Nous vous prions de vous informer régulièrement sur le contenu de notre déclaration de protection des données. Nous adaptons la déclaration de protection des données dès que les modifications des traitements de données que nous effectuons le rendent nécessaire. Nous vous informons dès que les modifications nécessitent une action de coopération de votre part (par ex. consentement) ou une autre notification individuelle.
Dans la mesure où nous indiquons dans cette déclaration de protection des données les adresses et les coordonnées d'entreprises et d'organisations, nous vous prions de noter que les adresses peuvent changer au fil du temps et nous vous prions de vérifier les données avant de nous contacter.